Políticas de privacidad
Fecha de última modificación: 24 de octubre de 2024
Melius ECE LLC ("nosotros", "nuestro", "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
- Información de pago: Cuando realiza transacciones en nuestro sitio.
- Datos técnicos: Dirección IP, cookies, tipo de navegador y otros datos relacionados con el dispositivo.
- Historial de navegación: Información sobre su interacción con nuestro sitio web (como visitas, clics, e interacciones con formularios).
2. Uso de su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer servicios solicitados: Procesar transacciones, brindar acceso a contenidos y administrar su cuenta.
- Comunicación y marketing: Enviar correos electrónicos relacionados con nuestros servicios, promociones y actualizaciones (cuando ha dado su consentimiento).
- Mejorar nuestros servicios: Analizar el tráfico y las interacciones del sitio web para optimizar la experiencia del usuario.
- Seguimiento y análisis: Utilizamos Google Analytics y Facebook Pixel para entender mejor cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y mejorar nuestra estrategia de marketing.
- Cumplir con las obligaciones legales: Asegurar el cumplimiento de leyes aplicables y responder a solicitudes legales.
3. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. A continuación, se detallan las cookies que utilizamos:
| Cookie | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| _kjb_session | Sesión del usuario en Kajabi | 1 día | Necesaria |
| AWSALBTG / AWSALBTGCORS | Balanceo de carga | 7 días | Técnica |
| _ga / ga* | Seguimiento de visitas con Google Analytics | 1 año, 1 mes, 4 días | Analítica |
| _fbp | Seguimiento e interacción con Facebook | 3 meses | Publicitaria |
| Calendly _cfuvid | Optimización del uso de la plataforma Calendly | Durante la sesión | Necesaria |
| __cf_bm | Protección contra bots (Cloudflare) | 1 hora | Necesaria |
| rl_session / rl_page_ref | Seguimiento de acciones en el sitio | 1 año | Analítica |
Puede administrar sus preferencias de cookies utilizando la burbuja de consentimiento que aparecerá al visitar nuestro sitio web.
4. Transferencia de datos internacionales
Los datos personales recopilados se procesan y almacenan únicamente dentro de los Estados Unidos. No realizamos transferencias de datos fuera del país.
5. Compartición de datos con terceros
Compartimos información con los siguientes servicios integrados:
- Google Analytics para el análisis del tráfico.
- Facebook Pixel para medir conversiones y orientar campañas publicitarias.
- Stripe y PayPal para el procesamiento de pagos seguros.
- Brightwheel, un software de gestión administrativa.
Estos terceros tienen acceso limitado a su información y solo la utilizan para fines específicos relacionados con nuestros servicios.
6. Derechos del usuario
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceder y corregir su información: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Eliminar o restringir el procesamiento de su información: Puede solicitar la eliminación de sus datos o limitar su procesamiento, excepto cuando tengamos que conservarlos por razones legales.
- Retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones, puede retirarlo en cualquier momento enviando un correo a info@meliusece.com.
7. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos seguros para proteger los datos sensibles durante las transacciones.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta política. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@meliusece.com
- Dirección: 300 Brickstone Sq. Suite 201 Andover, MA 01810
Políticas de privacidad
Fecha de última modificación: 6 de junio de 2024
En Melius, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web www.meliusece.com Al utilizar nuestro sitio y/o nuestro Servicio, aceptas esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestro Servicio, aceptas los Términos de Servicio.
1. Información que Recopilamos
Información Personal:
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.
Información Automática:
Recopilamos automáticamente ciertos tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otra información de navegación.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionarte los servicios y productos que solicitas.
- Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de correos electrónicos de marketing, si has optado por recibirlos.
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.
- Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento.
3. Compartir la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y realizar nuestras actividades comerciales, siempre y cuando estos proveedores acuerden mantener la confidencialidad de la información.
- Cuando sea necesario para cumplir con una ley, regulación o proceso legal aplicable.
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros usuarios.
4. Almacenamiento y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a [email protected].
Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar contenido y anuncios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Cómo Utilizamos las Cookies:
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu computadora. Los sitios web utilizan cookies para ayudar a los usuarios a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Se permite la instalación de cookies necesarias para que el sitio web funcione correctamente sin tu permiso. Todas las demás cookies deben aprobarse antes de poder configurarse en el navegador.
Cookies Estrictamente Necesarias:
Las cookies estrictamente necesarias permiten la funcionalidad principal del sitio web, como el inicio de sesión de usuario y la gestión de cuentas. El sitio web no se puede utilizar correctamente sin las cookies estrictamente necesarias.
Cookies de Rendimiento:
Las cookies de rendimiento se utilizan para ver cómo los visitantes utilizan el sitio web, por ejemplo, cookies analíticas. Esas cookies no se pueden utilizar para identificar directamente a un determinado visitante.
Cookies de preferencias:
Las cookies de preferencias se utilizan para identificar a los visitantes entre diferentes sitios web. Por ejemplo: socios de contenido, redes de banners. Las empresas pueden utilizar esas cookies para crear un perfil de los intereses de los visitantes o mostrar anuncios relevantes en otros sitios web.
Cookies de funcionalidad:
Las cookies de funcionalidad se utilizan para recordar la información de los visitantes en el sitio web. Por ejemplo: el idioma, la zona horaria, el contenido mejorado.
Cookies no clasificados:
Las cookies de funcionalidad se utilizan para recordar la información de los visitantes en el sitio web. Por ejemplo: el idioma, la zona horaria, el contenido mejorado.
7. ¿Cómo Protegemos su Información?
7.1. Confidencialidad:
Todos los datos están protegidos mediante acceso con contraseña. No solicitamos ni conservamos información financiera como los datos de tu cuenta bancaria. Todo el personal y los subcontratistas deben firmar un acuerdo de confidencialidad si la confidencialidad total no forma parte del acuerdo principal entre las partes.
7.2. Transparencia:
Melius te mantendrá informado sobre los cambios en los procesos para proteger la privacidad y seguridad de los datos, incluidas las prácticas y políticas. Puedes solicitar en cualquier momento información sobre dónde y cómo se almacenan, protegen y utilizan los datos.
7.3. Supervisión:
Melius utiliza diferentes herramientas de monitoreo internas y externas para garantizar un alto rendimiento y disponibilidad del sistema.
7.4. Notificación de Violación de Datos Personales:
En caso de que tus datos se vean comprometidos, Melius te notificará a ti y al ICO dentro de las 72 horas por correo electrónico con información sobre el alcance de la violación, los datos afectados, cualquier impacto en el servicio y nuestro plan de acción para proteger los datos y limitar cualquier posible efecto perjudicial sobre los interesados.
"Violación de datos personales" significa una violación de la seguridad que conduce a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal a datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otro modo en relación con la prestación del servicio.
8. Cambios a Nuestra Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede modificarse de vez en cuando, así que revísala con frecuencia. Si cambiamos materialmente las formas en que usamos o compartimos información personal previamente recopilada de ti a través de nuestro Servicio, te lo notificaremos a través de nuestro Servicio.
Los cambios a la Política de Privacidad aparecerán en esta página y se actualizará la fecha de modificación de la Política de Privacidad (la fecha que se encuentra en la parte superior de esta página).
9. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a:
Melius
[email protected]m
